后疫情时代，运营商政企业务如何增收

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三年的疫情防控终于结束了。在此期间，对运营商的运营产生了一定的影响。但总体来看，运营商收入仍保持平稳上升的发展态势。其中，政企业务成为运营商收入增长的主要来源。云、IDC、大数据、物联网等政企重点业务发展态势向好，逐渐成为带动运营商政企业务持续增长的关键业务。

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2022年广东运营商政企业务发展概况

广东电信受疫情影响，2020年广东电信政企业务增长乏力，随后2021年、2022年开始逐步好转，增速不断攀升。2022年，政企业务收入同比增速预计将达到70%左右，其中，传统双线和IDC业务增速较低；云、物联网、数字、大数据等新型政务企业收入增长较好，尤其是云业务发展迅速，预计2022年同比增速将达到80%。

广东联通中国联通政企业务收入继续保持快速增长态势。预计2022年累计同比增速将达到150。其中，大数据、物联网、ICT、云对政企业务收入增长贡献显着，尤其是大数据商业。2022年年增长率预计将超过85%，收入增长比例将仅次于ICT，成为中国联通第二大政企收入增长来源。

广东移动移动政企业务继续保持快速增长。预计2022年同比增速将达到235，连续三年保持20以上的增速。其中，云、双线、IDC、ICT同比增速均在20以上，发展势头强劲。云业务将成为2022年增速最高的业务，预计同比增速将超过740%。不难看出，广东移动政企业务已逐步进入全面快速发展时期，各项业务齐头并进，市场份额稳步上升，极有可能与广东电信展开竞争。

从广东三大通信运营商政企业务增长情况来看，虽然疫情影响有限，但三大运营商政企业务依然保持良好发展态势，特别是新政企业务增长以及云、大数据等企业业务。势头强劲。在国家数字化转型、企业上云等战略的推动下，运营商云和大数据业务的收入潜力逐渐凸显，成为运营商政企业务增量收入的主要来源，逐渐反超传统的二元业务。专线、IDC等基础业务。

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后疫情时期，运营商政企业务发展趋势发生变化

传统政企业务增速放缓，竞争激烈。从收入增长来源看，运营商传统政企专线、移动、宽带、IDC等基础业务增速逐渐放缓一方面，受疫情影响，新增企业数量有所增加。受此影响，政企市场整体需求有所下降。尤其是街边小店、旅行社、连锁酒店、网吧/网吧、三美等中小企业陷入经营困难。一些行业规模不升反降，这对于运营商拓展政企业务十分重要。这造成了更大的外部压力；另一方面，专线、宽带等传统政企业务市场竞争异常激烈。在整体市场需求低迷的情况下，相互怂恿成为市场的新武器，这也会消耗大量的资源成本，不利于创收。

“云向数字化转型”开创了政企市场新趋势。疫情给一些行业企业带来了较大的经营困难，但也催生了一些新的需求，比如在线教学、远程办公、视频会议、疫情防控等。可以说，疫情对企业上云、数字化转型有一定的加速作用，让很多企业提前进行云化转型、数字化。因此，运营商云和大数据业务需求爆发式增长。收入和用户规模大幅增长。在国家数字经济、东数西算等战略实施的推动下，集数据中心、云计算、大数据于一体的新型算力网络体系即将建成，这也为企业提供良好的网络迁移到云端。基本上，未来“云向数字化转型”必然成为市场发展的新趋势。

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后疫情时代运营商政企业务增收路径

如今，疫情防控全面放松，社会生产生活进入全面恢复阶段。运营商也充满机遇和挑战。如何在市场逐步恢复正常的情况下抓住机遇实现业务扩张，成为运营商完善政策的关键题。企业业务竞争力的关键。

一是准确研判市场动态，对新设立、复工复产企业实施重点突破。疫情缓解后，一些行业的现状应该会慢慢恢复，比如旅行社、教育辅导机构、网吧、酒店等，这些中小企业对运营商的政企服务有很大的需求，如宽带、专线、云等。运营商应通过扫楼、扫街等营销措施，了解企业进驻商厦、临街商铺的情况，落实到一线网格管理人员，然后通过上门营销提出业务建议。

二是进一步优化政企产品组合，增强差异化、个性化。一方面，对于政府和大中型国有企事业单位，应重点推广数字化解决方案，引导政府部门、企事业单位开展上云和数字化转型；另一方面，对于中小企业来说，要聚焦重点场景，推广场景标准化的产品包，如智慧零售、智慧餐饮、智慧酒店、智慧楼宇等，满足企业用户的多样化需求在基础通信、云、财务管理、运营管理、安全监控等方面，用户可以根据自己的业务需求进行个性化定制。

最后，我们将继续加强生态合作，降本增效。对于运营商来说，政企市场的拓展也需要大量的资源投入和建设。通过生态合作来完成一些自己不擅长的领域，是最有效的方式。例如，中国联通与腾讯、阿里巴巴等云厂商合作，拓展云业务，提升云基础能力；中国电信联合万达信息、联众智能、新华三等合作伙伴发布医疗云专区联合规划，共同构建医疗云生态圈；中国移动与启明星辰签署战略合作协议，共同探索网络信息安全新形势下新的发展机遇，在安全市场拓展、产品服务、能力体系建设、安全前沿创新等领域构建更加紧密的合作关系。

后疫情时代已经到来，市场恢复尚需时日。对于运营商来说，应该提前做好资源储备，因为未来政府和企业业务仍将是运营商收入增长的主要来源。只有充分掌控外部市场，顺应环境发展趋势，才能在政企竞争中占据优势地位，实现量和收入的增长。

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赛立信通信研究院出品

作者

曹显真

赛立信通信研究部研究经理

拥有10多年通信行业研究和服务经验。擅长通信行业市场趋势研究、数据挖掘、市场策略研究、对标研究等。在DICT、专线、云计算、安全等政企领域拥有丰富的研究经验和独特的见解。

回顾要点

后疫情时代，运营商政企业务如何增收和企业运营商受疫情影响的相关话题，本文已有详细的解，希望能帮助到诸位。