网购下单了却迟迟不发货,算侵权吗?

 admin   2025-02-21 03:25   6 人阅读  0 条评论

现在对于一些想知道关于网购下单了却迟迟不发货,算侵权吗?和淘宝因为疫情不发货退货题的人有很多,你想知道网购下单了却迟迟不发货,算侵权吗?这样的题吗,接下来小编带你了解一下。

最近

不少消费者反映

电商买东西“难”

下单后商家尚未备货

它只是无缘无故地不发货。

如果您太多题,我将取消订单并退款给您。

您是否遇到过以下情况?

先卖后备货形势突出

“您的订单必须是从供应商处购买的,一旦订单准备好,我们会尽快交付给您。”近期不少消费者反映遇到过这种情况。

前几天订购的商品仍在购买中。照片由消费者提供

有趣的是,虽然有些订单下单后没有发货,但仍然正常销售。这实在让消费者很困惑货好后不是应该开始销售吗?为什么缺货了我还能正常下单?

有商家客服表示,如有需要,可以无条件申请退款。至于为什么货物没有发货,客服表示需要与供应商沟通。部分产品除了在备货清单中展示外,还会标注因疫情等原因,下单后物流时间可能会延迟的通知。

显示为已购买的商品仍可正常订购。照片由消费者提供

有消费者表示,下单后商家还没有发货,不想着急,就干等着。然而几天后,订单被商家单方面取消,并收到退款。

商家设置较长预售期以降低风险

发货延迟的原因之一是预售期过长。小编调查发现,在多个电商搜索“预售”关键词时,会出现大量产品以预售模式进行销售。从付款和订购到发货日期可能从几天到长达60天不等。

例如,某书商客服表示,“出版社需要打印出来邮寄给我们,一般需要30到60天才能发货。”

有商家声称预售期可达60天。电商截图

有分析称,较长的预售期可以为商家降低生产和销售成本,实现零库存,根本避免承担风险。并且出售后,将会获得大量的积累资金。在极长的预售期间,这些积累的资金也可能“赚”。即使后续消费者要求退款,也不会有任何负担。

律师解读故意不发货构成违约

对于延迟发货的商家,相关律师表示,商家实际上没有库存,只是没有及时下架产品信息。如果是故意的话,显然缺乏理性。未按约定交付货物构成违约。

“如果商家存在疏忽或者因客观因素未能及时处理订单,在一定程度上是合理的,未提前承诺具体的配送时限,并不构成违约。”律师说。

该律师还表示,根据法律规定,商家展示的商品具有具体、确定的信息。消费者下订单即构成承诺,合同成立,商家应按约定发货。无合法理由或双方同意单方取消订单的,构成违约,应当承担违约责任。消费者可以要求继续履行义务并赔偿所遭受的损失。

对于预售期较长的产品,律师认为,如果沟通清楚具体的发货期限,消费者愿意接受并下单,就不会有题。

《中华人民共和国民法典》

第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者不按照约定履行合同义务的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

第五百七十八条一方当事人明示或者以自身行为表明不履行合同义务的,另一方当事人可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。

第五百八十二条不按照约定履行的,当事人应当按照约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照本法第五百一十条的规定不能确定的,受损害方可以合理选择请求对方承担责任。根据标的物的性质和损失的程度进行修理、返工或更换。退货、减少价格或报酬等违约责任。

第五百八十三条当事人一方不履行合同义务或者不按照约定履行合同义务,另一方履行义务或者采取补救措施后造成其他损失的,应当赔偿损失。

第五百八十四条当事人一方不履行合同义务或者不按照约定履行合同义务,给另一方造成损失的,赔偿金额应当等于因违约造成的损失,包括可以享受的利益。合同履行后取得;但是,因违约可能造成的损失不应超过违约方在订立合同时预见或者应当预见的损失。

文章

本文分享的关于网购下单了却迟迟不发货,算侵权吗?和一些淘宝因为疫情不发货退货的详细内容已经解完毕,希望大家能喜欢。

本文地址:http://www.gz1978.com/post/333.html
版权声明:本文为原创文章,版权归 admin 所有,欢迎分享本文,转载请保留出处!

 发表评论


表情

还没有留言,还不快点抢沙发?