

对于在景点和演唱会里,我学会了各地的方言的相关题,以及疫情之下传统文化的题,想必不少人都很想知道,接下来听小编讲解吧
县城游客“涌向”景区
8月22日晚,退休阿姨张宝珍坐在北京颐和园景区十七孔桥旁的凳子上,等待日落。经过一番交流,她向《城市圈》感叹“现在在颐和园,说外国方言的人越来越多,来自世界各地的游客。”
住在附近的张宝珍每天晚饭后都会到颐和园散步。在等待日落的半个小时里,她听到了四种不同的方言——一对操东北口音的夫妇哄孩子拍照,一对操潮汕话的夫妇拿着相机请路人拍照,还有一位老人操着陕北口音的人和家人视频聊天时,桥边站着几个年轻人,操着川渝口音。
今年暑假,家住北京天坛公园附近的刘猛也看到了外国游客的凶猛。刘猛有跑步的习惯。她告诉《城市圈》,“最近的天坛公园从早到晚都挤满了外国游客。我早上7点跑步的时候,祈福殿旁边就有几个旅游团”收获。在那里我听导游讲解人文历史。”
刘孟初扫了一眼,发现这群人里既有老人,也有学生。他们一边听讲解,一边用当地方言交流。
“这几年,外地游客越来越多。”北京人陈婷婷深受感动。“高中的时候,我每年可以随学校组织去故宫几次。但今年我一次都没去过故宫,连门都买不到。”到达”。
陈婷婷抱怨说,买不到门已经成为外国游客最无奈的事情。被困进去却又不得不退出的马晓看着满是预约的手机界面,深深地叹了口气。距离北京之行越来越近了,但她还没有买到故宫的门。
马晓和他的母亲都在中国西南的一个河畔小镇长大。据当地村民介绍,天安门广场、故宫是来北京必去的景点。对于这次北京之行,马晓和妈妈早在今年年初就开始筹划了。结果还没到北京,就全部卖完了。“旅游景点的门比音乐会的门更难买到。”在此之前,她已经抢不到国家博物馆的门了。无奈,她只能把去故宫的行程改到北京动物园,那里门更容易买到。
外国游客涌入北京,占北京旅游收入的大部分。北京市文化和旅游局公布的数据显示,2023年上半年,外省游客收入22.877亿元,占北京旅游总收入的87.9%。
事实上,在全国旅游景区,来自非一线城市的游客是消费主力。正如蜜雪冰城、塔斯汀等专注于下线城市的餐饮品牌逐渐包围一线城市一样,小镇年轻人和农村居民也在“涌向”各大景区。据文化和旅游部数据中心测算,今年五一假期,全国国内旅游人次达274亿人次,其中河南、广东、四川游客人数均超过4000万人次。
小城镇年轻人成为旅游消费群体的潜力股。同程研究院发布的《2022年“Z世代”青年在线旅游消费洞察报告》显示,近五年,三线及以下城市“Z世代”青年在线旅游消费占比翻了一番。从增速来看,小城镇青年是增长潜力最大的群体。
市场下沉,消费升级
确实,随着居民收入水平的不断提高,休闲旅游已经不再是少数人的特权。业内人士透露,非一线城市的体量大、增长快,正在推动旅游业从小众向大众化升级。
马斯洛的需求理论指出,人类的需求类似于金字塔。当底层的生理需求和安全需求得到满足后,社会化和自我实现的精神需求就会得到追求。2019年,我国人均GDP突破1万美元,消费结构总体从生存型转向发展享受型。旅游作为一种精神文化消费,已逐渐从高净值群体走向普罗大众,成为低收入市场人群进行精神文化最便捷、低门槛的方式之一。文化消费。
此外,后疫情时代,城市漫步、周边游、郊区游等旅游形式的发展,也让人们养成了短途游的消费习惯。当旅游可以随时随地“拿走就走”时,也意味着旅游已经投入巨资,奢侈品成为生活的调味品。
“特种部队旅游”、“演唱会旅游”的火爆,也带动非一线城市游客的旅游消费更加多元化。“假期越短,越难玩”也成为人们游玩时的一个主题。
今年8月,来自河北邢台的大学生王震进行了为期两天的“特种兵+音乐会”巡演。她告诉《都市圈》,8月4日晚,她从邢台坐上开往西安的火车,准备去听TFboys演唱会,结束了西安两天的行程。
在西安的两天,她的行程非常紧凑,从参观兵马俑到参观大唐不朽城,从鼓楼打卡到去陕西省历史博物馆。在游览各个景点的过程中,她能感觉到周围的人是否感兴趣。他们大多数都是外地人,大家谈论的都不是西安。第一次去西安的王珍表示,对这次旅行还是不满意。除去演唱会门的价格,她两天的路费甚至没有超过1500元。
像王震这样的下沉市场游客已经占据了旅游市场的半壁江山。同程旅游刚刚发布的半年报显示,今年上半年,同程旅游的用户居住在非一线城市的占比约为87%。第二季度,同程旅游微信新增付费用户中约70%来自非一线城市。
这也直接给带来了出色的表现。2023年第二季度,同程旅游收入达287亿元,同比增长1174,调整后净利润59亿元,同比增长4289。“我们成功抓住了下沉市场的机会,获得了市场份额,”同程旅游在财报中表示。
中国旅游研究院预计,下半年下沉市场将释放更多旅游消费潜力,下半年游客量和收入将有所恢复。
五环外怎么打?
对于OTA来说,五环外的下沉市场孕育着巨大的宝藏和机遇。数据显示,2023年上半年,国内旅游收入将增长近一倍。其中,城镇居民旅游支出198万亿元,同比增加1089元;农村居民旅游支出032万亿元,同比增加415元。与城市居民相比,农村居民对出行费用的想象更为广阔。
然而蛋糕越来越大,行业内部的供需矛盾也越来越突出。“普通旅行社还在匆忙打卡旅游景点,自由度很小,隐性消费很多”,不少用户在社交上抱怨道。
三年来,国内旅游市场发生了翻天覆地的变化。具体来说,细分的消费群体催生了多样化的消费需求。从消费决策来看,国内游客在选择旅游产品时更加注重个性化、多元化、品质化。然而,不少企业并没有跟上消费的变化,仍然在用新瓶装旧酒,采用传统的营销模式来吸引游客。
对于OTA来说,谁能先捕捉到用户的多样化需求,谁就能率先抢占下沉市场,获得先发优势。
作为下沉市场的消费中坚力量,小城镇的年轻人更倾向于将OTA作为出行订单的首选。基于此,同程旅游相继推出“旅行+音乐节”、“旅行+电竞”、“旅行+非遗”等主题活动,旨在打造新的旅游消费产品模式,吸引年轻人。今年7月,同程旅游与江西上饶葛仙村联合打造“同程葛仙村音乐节”。数据显示,7月份,葛仙村旅游搜索热度环比增长130%,上饶旅游搜索热度环比增长88%。音乐节相关活动页面吸引了超过8000万次访。
另一方面,当移动短视频成为下沉市场的主要传播时,移动视频用户也将成为OTA的主要流量来源。据广发证券统计,从城市层面来看,同程出行在三线及以下城市的网民总数为588人,其中同程出行的目标用户超过一半。通过直播和短视频等形式传播,同程旅游也让同程旅游在抖音上火了起来。快手、快手等粉丝数量远高于同行。
下沉市场的复杂性也决定了它需要全渠道、全场景的覆盖。同程旅游也在不断拓展业务边界,联动线上线下,进行多元化布局。除了深耕腾讯生态之外,同程旅游还深耕鸿蒙生态,成为华为共哥旅游行业服务门户合作伙伴。线下,我们通过线下二维码在酒店、景区等场景持续获取新用户。“城市通”已渗透到更多城市的公共交通服务中,不仅能满足更多线下客户群体的需求,还能实现线上线下服务场景的互补和融合。
只有两条腿走路,才能走得更远。除了占营收大头的交通和住宿两大预订服务外,同程旅游的广告服务、酒店管理服务、商旅服务、会员服务和景点门服务等“其他”的收入贡献业务稳步增长,营收占比也从2019年第二季度的63%上升至2023年第二季度的111%。
凭借在下线市场的品牌和服务优势,同程旅游的财报数据也十分亮眼。2023年第二季度,同程出行平均月活跃用户达28亿,较2019年同期增长535;平均月付费用户4220万,较2019年同期增加523;年度付费用户达到22亿,创历史新高。
目前,我国有近300个地级市、2800多个县,人口近10亿。可见,在五环外这片广阔的天地里,同程深耕下沉市场仍有很大潜力。
作者|编辑张继康|由陈芳经营|刘山
在景点和演唱会里,我学会了各地的方言和一些关于疫情之下传统文化相关热门话题,本文已做出详细解,希望对诸位网友有所帮助。
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